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四能改革深入挖掘 “三大整合”初见成效——重庆万友钣喷中心正式成立

发布日期:2018-05-31

 

   ju111.net所属重庆万友积极推进“四能”改革,于2018年3月正式成立钣喷中心,在大力提升售后管理水平、创新售后组织结构、提高经营质量的同时,也解决了重庆万友江南分公司(以下简称“江南万友”)和南坪分公司(以下简称“南坪万友”)因市政环评原因而无法顺利开展油漆作业的现实问题。运营三个月以来,重庆万友钣喷中心已经步入正轨:人员配置齐全,工作流程专业化,管理结构规范化。3-4月,两家分公司事故车收入同比增加了33.4%,三大整合初见成效。

    场地整合,提升设备功效利用率

    钣喷中心成立前,江南万友钣金场地空间受限、事故车业务增长较缓慢;南坪万友因为环评和居民投诉原因,只能租用2公里外临时用地作为钣金场地,存在随时被迫搬迁的风险。无论从两店间仅有2.7公里的车程,还是从高效管理和资源共享的角度,公司都迫切需要对两家4S店的钣喷业务进行整合。重庆万友运营管理中心经过实地考察、精心寻找,最终选定了距离两店均为3公里以内、1550坪的场地建立钣喷中心。不仅整合了两家公司的设备和场地,还整合了每月100万左右产值的喷漆业务。由以往两家分公司分别自行寻找有环评资质的喷漆单位,到现在统一战略合作有环评资质、实力较强的喷漆单位。充分发挥了大体量、高标准、低价格的油漆外协业务优势,达到了降低运输风险、增强设备功效、提高维修质量、提高盈利水平的目的。


    人员整合,减少无效人工成本浪费

    重庆万友运营管理中心在钣喷中心成立前期的准备工作中,重点对人员岗位进行了梳理,根据2018年两店维修预算设置了上限11人的人员配置要求。旨在通过人员整合实现降低人工成本的目的。2018年3月钣喷中心正式成立以来,钣喷业务人员较上年同期减少2人,预计年度工资节约14万元。3-4月的事故车收入同比增加了53万元,初步实现了人员降本增效的目的。


    流程整合,实现过程管理高效化

    钣喷中心成立前,若有送修车辆需要喷漆,两家单位的事故专员需要分别与不同的外协喷漆单位对接,且事故车转运路程较长增加了路途风险。同时,事故车流程中因对接人较多,各个油漆外协单位维修工艺不统一,导致了流程复杂、管理繁琐等问题的出现。钣喷中心的成立,使得钣喷业务的流程得以梳理与规范。漆工外协接洽由中心主管一人负责,统一了钣金和喷漆业务的标准,提高了事故专员能效,实现了钣喷业务流程的现场管理高效化。

    运营三个月以来,重庆万友钣喷中心已经步入正轨。人员配置齐全,工作流程专业化,管理结构规范化。2018年3月和4月,江南万友和南坪万友事故车收入同比增加了33.4%,三大整合初见成效。

   重庆万友在“四能”改革的热潮中,积极探索新方向、新业务、新途径,将四能改革纵深推向一线业务整合优化,钣喷中心的成立即是一次成功的尝试和突破,也将进一步推送重庆万友在汽车新环境、新生态圈下,大胆改革,勇于创新,构建新的汽车营销服务运营模式。


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